Конфликты не несут в себе ничего полезного, они лишают человека энергии и негативно влияют на психику. Споры и ссоры повышают уровень стресса, что мешает человеку здраво мыслить и негативно влияет на здоровье. Некоторые люди специально конфликтуют с целью ввести оппонента в состояние стресса.
Конфликты сами по себе не являются решением проблем и не могут изменить взгляды людей. Ввязываться в них бессмысленно и даже вредно. Ниже мы рассмотрим способы, которые помогут избежать ненужных конфликтов и споров.
Научитесь предвидеть конфликты
Как правило, конфликтные ситуации возникают не внезапно. В большинстве случаев к ним приводит целая цепочка неправильных решений и действий одного человека или группы людей.
Читать: Гранатовое вино: польза
Важно научиться определять ситуации, которые рискуют перерасти в конфликт. Это позволит заранее подготовиться к возможному спору.
Не теряйте контроль над эмоциями
При конфликтной ситуации важно избежать агрессии. Если вы чувствуете, что не можете удерживать гнев, то отойдите на несколько минут и попробуйте расслабиться. Затем можете вернуться к разговору в более спокойном настрое.
Самый лучший способ избежать конфликта – сохранить контроль над своими эмоциями и не спорить с оппонентом. Даже, если вы знаете, что правы, нет смысла что-то доказывать человеку, которому неважно, на чьей стороне правда. Некоторые люди не воспринимают факты и аргументы, которые не сходятся с их личным мнением.
В случае с токсичными людьми, которые хотят вывести вас на отрицательные эмоции, нужно просто заканчивать спор фразой «Я не буду в этом участвовать». Не следует доставлять удовольствие провокатору, тратить на него время и нервы.
Избегайте потенциально конфликтных тем в разговоре
Если вы разговариваете с конфликтным человеком, то учитывайте, что он с высокой вероятностью будет пытаться вывести вас на эмоции. Наблюдайте за ним и запоминайте, что он делает для привлечения вашего внимания. Не обращайте внимание на провокационные высказывания и не участвуйте в размышлениях на темы, в которых вы не сходитесь во мнениях.
Помните, что, когда у провокатора не получается вызвать у оппонента ярких эмоций, он просто теряет интерес. Таким людям интересно продолжать спор только с теми, кто активно доказывает свою точку зрения, нервничает или злится.
Не повышайте голос
Повышая голос, вы указываете своему оппоненту на то, что теряете контроль над сложившейся ситуацией и своими эмоциями. Если вы начнете кричать, то ситуация только усугубится.
Важно научиться сохранять в любой ситуации спокойный тон. Он будет ярким свидетельством тому, что вы уверены в своей правоте и не потеряли самообладание. Нет разницы, насколько громко вы будете что-то доказывать, т. к., если человек в чем-то убежден, то вы вряд ли измените его взгляды.
Сосредоточьтесь на решении проблемы
Вместо поиска виновных лучше заняться поиском решения имеющихся проблем. Это позволит избежать конфликтных ситуаций и негативных эмоций.
Лучше всего решать проблемы еще на стадии их зарождения, пока они не переросли в конфликт. При начавшемся конфликте сразу же скажите оппоненту, что намерены решить проблему и хотите конструктивно обсудить ситуацию.
Учитесь слушать
Важно уметь выслушать человека, даже если ваши мнения не совпадают. При необходимости можно дать собеседнику знать, что его мнение имеет значение, и вы его уважаете. Если вашему оппоненту покажется, что вы не считаетесь с его мнением, то конфликт только усилится.
Делайте паузы во время речи, чтобы выслушать ответ собеседника. Старайтесь сохранять серьезность и спокойствие, даже если испытываете множество эмоций. Возможно, вы и ваш оппонент сможете понять друг друга и закончите спор мирно.
Итак, чтобы избежать конфликта, важно не терять самообладание, даже если вы испытываете массу негативных эмоций. Полезно уметь предугадывать потенциальные конфликтные ситуации и заранее к ним готовиться. Не ведитесь на провокации, не пытайтесь заставить кого-то изменить свои взгляды и убеждения. Чтобы быстро закончить спор, важно не повышать голос, избегать агрессии и уметь слушать своего оппонента.
